Schriftliche(s) Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Rückgabe & Retoure

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Das bedeutet: Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Retoure bei uns zu beantragen.

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:

Arcocustomz
Buchenweg 6
78667 Villingendorf
Deutschland

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.

• Artikel, die verklebt, montiert oder benutzt wurden, sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

• Bitte überprüfe vor dem Verkleben oder der Montage, ob die Passform korrekt ist.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, prüfen wir den Fall sorgfältig.
In diesem Fall erstatten wir dir die Rücksendekosten nach erfolgreicher Prüfung.

Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

• Eine Barauszahlung oder alternative Rückerstattung ist nicht möglich.

Versandkosten

• Arcocustomz übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen, außer bei nachweislich beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

Bearbeitungszeit

Bitte beachte:
Die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Werktage dauern, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.